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Auberge Zen
5260 Boul. Des Laurentides
Laval (Québec)
H7K 2J8

450.663.3338
579-641-1109
 
 
 
Important
 
À savoir sur nos services de garderie pour chiens, pension pour animaux
 
 
 
 
Réservations

Pour toute réservation en haute saison (été, noël, semaine de relâche…) un dépôt de 50$ sera requis. Le dépôt est non-remboursable pour toute annulation , si le client ne se présente pas, et/ou pour tous refus à l’arrivé pour cause de vaccins non à jour ou animal trop mal en point.

La facture est payable en totalité à la sortie, selon les dates réservées.

 
 
Vaccination

Pour la santé et le bien-être de tous les animaux qui nous sont confiés, la preuve de vaccination à jour doit nous être fournie :

Chiens :

  • Vaccin contre la rage. Accepté aux 3 ans SI reçue 2 années consécutives, preuve à l’appuie exigée
  • DHPP ( distemper , hépatite, parvovirus, parainfluenza ). Accepté aux 3 ans SI reçue 2 années consécutives, preuve à l’appuie exigée
  • Pour les chiots : DOIT avoir reçue au minimum 2 fois à un mois d’intervalle et NE PAS être dépassé les dates de rappel inscrit sur le certificat
  • Bordetella annuel (informez-vous auprès de votre vétérinaire ce n’est pas un vaccin de routine annuel)

Chats :

  • RCP ( rhinotrachéite, calicivirus, panleucopénie). Accepté aux 3 ans SI reçue 2 années consécutives, preuve à l’appuie exigée
  • Pour les chatons : DOIT avoir reçue au minimum 2 fois à un mois d’intervalle et NE PAS être dépassé les dates de rappel inscrit sur le certificat

Le client reconnaît qu’un vaccin n’est pas garanti à 100% et que certains virus sont toujours omniprésents.

AUBERGE ZEN vous assure de la salubrité et de la désinfection des lieux.

 
 
Animaux refusés

Nous nous réservons le droit de refuser tout animal non vacciné ou sans preuve de vaccination, ayant contracté une maladie contagieuse et ce dans les 30 jours avant la date d’entrée, ou trop mal en point (malade) lors de l’arrivé de pension.

Le client reconnaît qu’un vaccin n’est pas garanti à 100% et que certains virus sont toujours omniprésents.

AUBERGE ZEN vous assure de la salubrité et de la désinfection des lieux.

 
 
Parasites

Le propriétaire est responsable de la prévention des parasites internes et externes de son animal.

Lors du séjour de l’animal, si la présence de parasites est détectée, le traitement nécessaire sera effectué et ce au frais du propriétaire.

 
 
En cas d’urgence

Le propriétaire doit fournir :

  • Un numéro de téléphone ou il/elle peut être rejoint.
  • Le nom et numéro de téléphone d’une personne ressource responsable à contacter.
  • Le nom et les co-ordonnées de son vétérinaire
  • Nous communiquer des directives à suivre.
  • Le montant maximum en frais de vétérinaire que le propriétaire est prêt à payer.

En cas d’urgence :

  • Auberge Zen Contactera le propriétaire ou la personne resource.
  • Dans l’impossibilité de contacter quelqu’un nous Auberge Zen se rendra soit au vétérinaire de l’animal ou chez un autre vétérinaire de son choix pour fournir des soins d’urgence immédiates.
 
 
Garderie de jour et sortie de groupe

Si le propriétaire accepte que son chien soit sorti en groupe et que l’animal est apte à côtoyer d’autres chiens :

  • Le propriétaire reconnaît et accepte que certains risques sont toujours présents lorsque nous avons plus de 2 chiens ensembles et que certains accrochages peuvent arriver.

Auberge Zen vous assure que nous prenons toutes les précautions nécessaires et surveillons de près tous les chiens à notre charge.

 
 
Clients qui ne reprennent pas leur compagnon}

Advenant que le propriétaire ne se présente pas pour reprendre son animal dans les 96 heures après la date convenue :

  • Auberge Zen tentera de contacter le propriétaire ou toute personne ressource en utilisant tous les numéros fournis par le propriétaire.
  • Dans l’impossibilité... Auberge Zen se réserve le droit de remettre l’animal à un organisme voué à la protection des animaux.

Tous les frais engagés ainsi que le montant total de la pension seront facturés au propriétaire.

 
 
 
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